Facebook enfrenta la peor crisis en sus 14 años. Zuckerberg está dispuesto a comparecer ante el Congreso.

Escrito por el 04/03/2018

En los últimos días un gran revuelo ha sido causado en redes sociales, y algunos usuarios de Facebook se encuentran en descontento, por la crisi que enfrenta, denominada ya, la más grave de sus 14 años de vida, a causa de la filtración de información de sus usuarios que fue aprovechada por consultores políticos vinculados con la campaña presidencial de Donald Trump.

La firma recolectora de datos Cambridge Analytica, con sede en Gran Bretaña; fue acusada de apropiarse de los perfiles de más de 50 millones de usuarios de Facebook sin su permiso, con el propósito de manipular las elecciones. Christopher Wylie, un ex empleado de la firma, estuvo involucrado en esa acción y posteriormente contó la historia a los medio de comunicación.

El escándalo revivió los cuestionamientos sobre hasta qué punto Facebook puede proteger la privacidad de sus usuarios al tiempo que explota sus datos personales para alimentar su lucrativo negocio publicitario. Aumentó paralelamente la preocupación acerca de si la red puede evitar ser usada para diseminar propaganda y decidir elecciones.

Luego de la manifestación de inconformidad de millones de usuarios y de que sus acciones cayeron, Facebook cambia sus opciones de privacidad, evitando que tengas que abrir tantas páginas para cambiar dichas medidas, tanto en la app como en tu versión de escritorio, encontrarás fácil acceso, a la configuración de privacidad. Aún cuando la medida es buena, por ahora solo hace lucir a Facebook, como una firma que actúa luego de una terrible falla.

¿Cuáles son las acusaciones de Wylie hacia Cambridge Analytica?

Wylie dice que la firma buscó información de Facebook para generar perfiles psicológicos de una gran parte del electorado estadounidense. Aseguró que la empresa pudo conseguir una gran cantidad de datos rápidamente con la ayuda del académico Aleksander Kogan, quien desarrolló una aplicación para Facebook llamada “Esta es tu vida digital”, que parece ser un examen sobre la personalidad de una persona.De esta forma la aplicación absorbió una cantidad de información de usuarios que le autorizaron a ingresar a sus cuentas, además de información adicional de sus amigos en Facebook. También afirma que Kogan le pagó a unas 200,000 personas para que participasen, y como resultado decenas de millones de sus amigos se vieron afectados en la captura de datos personales.

¿Por qué hay conexión con la campaña de Donald Trump?

Wylie, el informante, que trabajó para Cambridge del 2013 al 2015, dice que su equipo habló con grupos de estadounidenses para identificar las cosas que les preocupaban y buscó formas de explotar esos temores a través de las redes sociales. Asegura haber producido consignas que fueron usadas por la campaña de Trump, como “limpiar el pantano” y “construir un muro” en la frontera con México.

El CEO de Cambridge Analytica Alexander Nix fue filmado en secreto alardeando del importante papel que la firma desempeñó en la campaña de Trump, según se desprende de un video difundido por el Canal 4 del Reino Unido. Nix aparece diciendo que Cambridge se ocupó de “toda la información, todos los análisis, toda la focalización” de la campaña.

Cambridge Analytica, lo niega todo.

La firma negó haber cometido irregularidad alguna y dice que borró los datos que le pasó Kogan. Negó asimismo haber usado información de Facebook en maniobras políticas. Facebook, no obstante, dice que algunos periodistas aseguran que Cambridge Analytica conservó algunos datos, lo que desató la investigación.

Kogan sostiene que está siendo utilizado como chivo expiatorio tanto por Cambridge como por Facebook. Dice que la empresa de análisis de datos lo contactó y le aseguró que todo lo que hizo fue legal.

Zuckerberg rompe el silencio, y enfrenta la crisis.

Zuckerberg, después de haber guardado silencio por días, publicó un post admitiendo errores y delineando medidas para proteger la información. Hizo también algunas presentaciones públicas en las que ofreció disculpas por la filtración de información.

La respuesta de Facebook, no obstante, se reduce a una serie de ajustes técnicos que limitarán la cantidad de datos que pueden recopilar las aplicaciones y marcará a empresas que muestran un comportamiento problemático.

Nueva medidas de privacidad por parte de Facebook.
A lo largo de las próximas semanas, veremos implementadas de forma global, nuevas medidas en Facebook, denominadas (EFEUSA)  permitirán a sus usuarios el gestionar todas sus preferencias de privacidad desde un único acceso o, incluso, revisar y descargar toda la información que la red social ha recopilado sobre ellos.

“Todas estas actualizaciones habían estado en desarrollo desde hace algún tiempo, pero los sucesos de los últimos días han puesto de manifiesto su importancia”, señaló la empresa en un comunicado bajo el título Es hora de hacer que nuestras herramientas de privacidad sean fáciles de encontrar.

La compañía aseguró en la nota que todas estas actualizaciones responden a la necesidad de ofrecer una mayor “transparencia”, y rechazó que su objetivo sea el “ganar nuevos derechos sobre la recopilación de datos o su uso”.

El escándalo ha llevado a diversas instituciones, como el Parlamento británico o el Congreso de Estados Unidos, a pedir a Zuckerberg que comparezca para dar explicaciones sobre lo ocurrido.

Zuckerberg aseguró que Facebook investigará todas las aplicaciones que accedieron a grandes cantidades de información antes de 2014 y que ampliará sus restricciones a desarrolladores para evitar abusos.

En estos momentos, la popular red social se enfrenta en Estados Unidos al menos a cuatro demandas colectivas de usuarios y accionistas por esta polémica filtración de datos, así como a una investigación de la Comisión Federal de Comercio que podría acarrearle multas millonarias.

“La FTC toma muy en serio las preocupantes publicaciones recientes de la prensa sobre las prácticas de Facebook de protección de la privacidad”, dijo Tom Pahl, director en funciones de la Oficina de Protección al Consumidor de la organización, citado en un comunicado.

“La FTC confirma que ha abierto una investigación sobre estas prácticas”, agregó la organización, que habitualmente se niega a comentar sus investigaciones.

“La FTC está firme y completamente comprometida a utilizar todas las herramientas a su disposición para proteger la privacidad de los consumidores”, continuó la agencia oficial.

La firma Facebook, está acusada de recuperar datos de 50 millones de usuarios de Facebook sin su consentimiento y usarlos para favorecer la campaña presidencial de 2016 de Donald Trump. Por lo que la firma está tomando medidas pertinentes, y el empresario de 33 años Mark Zuckerberg ha decidido compareces ante el Congreso.

 

 

 

 


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